So stornierst oder löschst du eine Vermietung
Vermietungen kommen manchmal nicht zustande – ein Kunde sagt ab, eine doppelte Buchung muss zurückgenommen werden, oder ein Vorgang wurde versehentlich angelegt. Rentsoft unterscheidet sauber zwischen Stornieren (Vorgang dokumentiert, aber finanziell rückabgewickelt) und Löschen (Vorgang verschwindet vollständig).
Worum geht es?
Eine Stornierung ist immer dann richtig, wenn der Vorgang historisch nachvollziehbar bleiben soll – etwa, weil bereits eine Rechnung erzeugt wurde. Das Löschen ist nur sinnvoll, wenn der Vorgang noch nie finanziell relevant war (z. B. Test-Buchungen).
So gehst du Schritt für Schritt vor
- Vermietung öffnen. Wechsle in Vorgänge › Vermietungen und öffne den Vorgang.
- Stornieren. Im Drei-Punkte-Menü oder rechts oben klickst du auf Stornieren. Rentsoft fragt nach einem Grund und legt eine Stornorechnung an, falls bereits eine Rechnung existiert.
- Löschen (nur ohne Rechnung). Falls noch keine Rechnung erzeugt wurde, kannst du im selben Menü Löschen wählen. Der Vorgang verschwindet aus der Übersicht.
- Bestätigung. In beiden Fällen erscheint eine Sicherheitsabfrage. Lies sie aufmerksam.
Use Case: Doppelbuchung im Kalender
Du hast versehentlich denselben Anhänger an zwei Kunden vergeben. Den ersten Vorgang behältst du, den zweiten stornierst du mit Grund „Doppelbuchung". Die Stornierung bleibt in der Historie sichtbar, damit du nachvollziehen kannst, was passiert ist.
Troubleshooting
- Löschen ist deaktiviert. Sobald eine Rechnung existiert, ist Löschen aus Buchhaltungsgründen gesperrt – nutze Stornieren.
- Storno fehlt in der Liste. Aktiviere in der Übersicht den Filter „inkl. stornierte Vorgänge".
Was du als Nächstes machen kannst
- So stornierst du eine Rechnung
- Vermietungsübersicht und Filter
Tags: Vermietung · Stornieren · Löschen
Lesedauer: ca. 3 Minuten
Stand: 25.05.2026