So legst du ein Support-Ticket an

Tickets sind der direkte Draht zum Support-Team.

So gehst du Schritt für Schritt vor

1. Hilfe › Support-Ticket.
2. Kategorie wählen. Frage, Fehler, Wunsch.
3. Beschreibung. So konkret wie möglich.
4. Screenshots anhängen.
5. Absenden. Antwort kommt per Mail und im internen Postfach.

Tipps

• Vorgangsnummer und Schritte angeben.
• Fehlermeldung wortwörtlich zitieren.
• Screenshot mit Markierung wo das Problem ist.

Was du als Nächstes machen kannst

• Ticket-Status verfolgen

Tags: Support · Ticket
Lesedauer: ca. 3 Minuten
Stand: 25.05.2026