So übernimmst du eine Anfrage in eine Reservierung oder Vermietung

Anstatt die Anfrage manuell abzutippen, übernimmst du sie direkt: Rentsoft schreibt Kundendaten, Mietzeitraum und Artikel in den neuen Vorgang.

So gehst du Schritt für Schritt vor

1. Anfrage öffnen.
2. "In Reservierung" oder "In Vermietung" wählen.
3. Prüfen und ggf. ergänzen. Pflichtfelder, die online nicht erfasst wurden (z. B. Mietstation), nachtragen.
4. Speichern. Der Kontakt wird automatisch angelegt, falls noch nicht vorhanden.
5. Bestätigung senden. Aus dem neuen Vorgang sendest du die Buchungsbestätigung.

Use Case: Online-Buchung über Nacht

Am Morgen findest du eine Anfrage vom Vorabend für ein Wohnmobil. Du klickst „In Vermietung", ergänzt die Mietstation, speicherst und versendest die Bestätigung. Der Kunde hatte schon online bezahlt – die Zahlung ist automatisch zugeordnet.

Troubleshooting

• Kontakt wird doppelt angelegt. Rentsoft erkennt anhand der E-Mail-Adresse Dubletten. Falls nicht, manuell zusammenführen.

Was du als Nächstes machen kannst

• So liest du Anfragen
• So aktivierst du Online-Buchung

Tags: Online-Anfrage · Übernehmen
Lesedauer: ca. 3 Minuten
Stand: 25.05.2026